Tập đoàn Trip.com công bố chính sách thai sản mới áp dụng trên toàn cầu, cho phép nhân viên nam mới làm cha được nghỉ 20 ngày hưởng lương, khẳng định cam kết đồng hành cùng nhân viên và gia đình của họ trên toàn thế giới. Tập đoàn cũng công bố Báo cáo Phát triển Bền vững năm 2025, ghi nhận những bước tiến trong hành động vì khí hậu, tiếp sức cộng đồng và thúc đẩy sáng kiến trong ngành du lịch toàn cầu.

Một trong những cột mốc quan trọng trong báo cáo là tập đoàn Trip.com trở thành công ty du lịch trực tuyến đầu tiên thuộc khu vực Châu Á – Thái Bình Dương có các mục tiêu giảm phát thải trong ngắn hạn và phát thải ròng bằng 0 (Net Zero) được tổ chức uy tín Science Based Targets initiative (Sáng kiến Mục tiêu Dựa trên Cơ sở Khoa học – SBTi) thẩm định. Những sáng kiến này được triển khai theo khuôn khổ chương trình “Friendly Four” (Bốn trụ cột thân thiện: Thân thiện với gia đình, cộng đồng, môi trường và các bên liên quan) của tập đoàn, bao gồm các cam kết hỗ trợ gia đình, cộng đồng, môi trường sống và đối tác trong ngành cũng như kiến tạo những giá trị bền vững cho du khách toàn thế giới.

“Du lịch kết nối con người, văn hóa và cộng đồng, vì vậy, chúng tôi tin rằng tương lai ngành du lịch cần mang lại nhiều tác động tích cực cho hành tinh xanh và xã hội,” bà Jane Sun, CEO của Trip.com Group, cho biết. “Thông qua chiến lược phát triển bền vững của tập đoàn, chúng tôi đầu tư vào con người, thúc đẩy hành động vì khí hậu và phối hợp với đối tác toàn cầu để xây dựng hệ sinh thái du lịch bền vững, phát triển lâu dài.”

Hỗ trợ Gia đình

Tập đoàn tiếp tục củng cố cam kết xây dựng môi trường làm việc thân thiện với gia đình thông qua chính sách Trợ cấp chăm sóc con nhỏ, qua đó đã hỗ trợ hơn 2.038 gia đình kể từ khi triển khai. Chỉ tính riêng trong năm 2025, chương trình đã đồng hành cùng 1.114 nhân viên với hơn 1.132 trẻ em, tương đương tổng kinh phí tài trợ hàng năm khoảng 1,6 triệu USD. Trong giai đoạn báo cáo, tập đoàn cũng duy trì tỷ lệ trở lại làm việc sau thai sản của nhân viên nữ đạt mức 100%.

Dựa trên nền tảng đó, tập đoàn ra mắt chính sách nghỉ hưởng lương cho nhân viên nam làm cha, bổ sung cho các quyền lợi theo luật định các nước sở tại, hỗ trợ nhân viên đủ điều kiện được nghỉ hưởng lương tối thiểu 20 ngày nghỉ phép sau khi đón con chào đời. Giai đoạn 1 của chính sách có hiệu lực từ ngày 1/8/2026 tại mốt số thị trường Châu Á, bao gồm Việt Nam, và nhiều thị trường khác sẽ được triển khai trong giai đoạn kế tiếp. Bằng việc mở rộng sự hỗ trợ dành cho bậc phụ huynh đi làm, tập đoàn tiếp tục củng cố môi trường làm việc hoà nhập, thúc đẩy sự cân bằng bền vững giữa công việc và gia đình.

Cụ thể, chính sách mới này mang lại cho nhân viên nam của Trip.com tại Việt Nam thêm 15 ngày nghỉ làm cha hưởng nguyên lương, nâng tổng thời gian nghỉ từ mức tiêu chuẩn 5 ngày theo luật định lên mức tối thiểu 20 ngày. Qua  việc mở rộng văn phòng tại TP.Hồ Chí Minh và đưa thị trường Việt Nam vào giai đoạn đầu tiên áp dụng chính sách toàn cầu này, Trip.com tiếp tục kiến tạo môi trường làm việc hòa nhập, đồng thời khẳng định Việt Nam là một trong những thị trường chiến lược trọng điểm.

Bên cạnh đó, tập đoàn thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc. Nhân viên nữ chiếm 33,1% tại các vị trí lãnh đạo cấp cao và 52,3% các vị trí lãnh đạo ở các phòng ban kinh doanh chủ chốt. Tập đoàn tiếp tục khuyến khích nữ giới tham gia các vị trí STEM (Khoa học – Công nghệ – Kỹ thuật – Toán học), với số nhân viên nữ chiếm 33,0% trong tổng số công việc liên quan.

Trao quyền cho cộng đồng

Tập đoàn Trip.com đã mở rộng các hoạt động thúc đẩy sự đa dạng hoá trong ngành du lịch, đồng thời mang lại giá trị thiết thực cho cộng đồng địa phương.

Trip.com cam kết hỗ trợ người dùng thông qua các giải pháp nâng cao trải nghiệm khi lên kế hoạch cho chuyến đi và đặt chỗ. Dự án ‘Trip for Everyone’ (“Chuyến đi cho mọi người”) tập trung nâng cao và thống nhất tiêu chuẩn tiếp cận và trải nghiệm giao diện của nền tảng, bao gồm sự tương phản màu sắc, kiểu chữ có thể mở rộng, độ tương thích của trình đọc màn hình và điều hướng bàn phím. Cải tiến này đã nhận được giải thưởng iF Design Award vì giúp các du khách có nhu cầu hay điều kiện sử dụng khác nhau có thể tiếp cận và khám phá thế giới một cách thuận tiện và tự chủ hơn.

Tập đoàn Trip.com tiếp tục phát triển chương trình ‘Country Retreat’ (“Khu nghỉ dưỡng miền quê”), gián tiếp tạo gần 11.000 cơ hội việc làm trong năm báo cáo. Chương trình đã góp phần hỗ trợ kinh tế địa phương với khoảng 51.000 việc làm được tạo ra trong năm năm qua, và ít nhất 80% nhân sự được tuyển dụng tại 12 cơ sở thuộc chương trình là người địa phương.

Để hỗ trợ du khách trong những tình huống khẩn cấp, tập đoàn cũng nâng cấp nền tảng ‘Global SOS Platform’ (Dịch vụ SOS toàn cầu) hỗ trợ 24 ngôn ngữ và 20 tình huống khẩn cấp khi du lịch. Tính đến cuối năm 2025, nền tảng đã xử lý hơn 23.000 yêu cầu hỗ trợ ở hơn 100 điểm đến du lịch.

Bảo vệ tương lai ngành du lịch

Hành động vì khí hậu tiếp tục là ưu tiên hàng đầu của tập đoàn Trip.com, góp phần giảm tác động tới môi trường, giúp các lựa chọn du lịch giảm phát thải carbon trở nên dễ dàng tiếp cận hơn với người dùng.

Trong giai đoạn báo cáo, mục tiêu giảm phát thải khí nhà kính của tập đoàn đã được chính thức thẩm định bởi tổ chức uy tín Science Based Targets initiative (SBTi), ghi nhận Trip.com là công ty du lịch trực tuyến đầu tiên trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương được SBTi thẩm định mục tiêu phát thải ngắn hạn và phát thải ròng bằng 0.

Tập đoàn tiếp tục mở rộng danh mục với các sản phẩm du lịch bền vững ở các mảng lưu trú, vé máy bay , thuê xe và đặt vé tàu. Năm 2025, tập đoàn ghi nhận 2,74 triệu người dùng lựa chọn các giải pháp đặt chỗ phát thải thấp, với 23,44 triệu lượt đặt dịch vụ du lịch giảm carbon trong năm.

Đồng hành phát triển ngành du lịch

Tập đoàn không ngừng đầu tư để phát triển hệ sinh thái du lịch dài hạn thông qua đổi mới sáng tạo, phát triển điểm đến và tăng cường hợp tác.

Tại Hội nghị Đối tác Toàn cầu 2025, tập đoàn đã ra mắt Quỹ Đổi mới Du lịch trị giá 100 triệu USD, hỗ trợ các dự án du lịch sáng tạo và hợp tác liên ngành trong các hoạt động thúc đẩy mô hình tăng trưởng mới cho điểm đến du lịch và đa dạng hoá trải nghiệm cho du khách. Đồng hành với các điểm đến cũng đồng nghĩa giúp các doanh nghiệp địa phương kết nối với du khách toàn cầu. Đến cuối năm 2025, tập đoàn Trip.com đã cung cấp hơn 350.000 trải nghiệm tại điểm đến trên toàn thế giới, bao gồm trải nghiệm ăn uống, mua sắm, tour trong ngày, vé tham quan, vé biểu diễn, tour hướng dẫn cá nhân hoá, tạo cơ hội cho các nhà cung cấp dịch vụ du lịch và nâng cao trải nghiệm cho du khách.

Báo cáo Phát triển Bền vững năm 2025 của Trip.com cung cấp đầy đủ chi tiết về tiến trình thực hiện, trọng tâm và cam kết không ngừng của tập đoàn để kiến tạo tương lai ngành du lịch toàn diện, bền vững và thích ứng tốt hơn trước những thay đổi của ngành.

Tham khảo báo cáo đầy đủ tại đây: 2025 Sustainability Report