Author: Thanh Ngân

Nhằm tăng cường gắn kết và nâng cao trải nghiệm người dùng, Honda Việt Nam triển khai “Chương trình Khách hàng thân thiết Honda” trên ứng dụng My Honda+, mang đến cơ chế tích điểm và nhiều quyền lợi thiết thực cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Chương trình được áp dụng toàn quốc từ ngày 1/4/2026, dành cho người dùng đăng ký và tham gia trực tiếp trên ứng dụng My Honda+. Điểm nổi bật của chương trình là hệ thống ba loại điểm gồm JOY, JOY+ xếp hạng và JOY+ đổi thưởng, giúp khách hàng vừa tích lũy điểm, vừa nhận ưu đãi và nâng hạng thành viên theo quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong đó, điểm JOY được tích lũy thông qua các hoạt động tương tác trên ứng dụng, cho phép người dùng tham gia vòng quay may mắn tổ chức định kỳ mỗi tháng với nhiều phần quà hấp dẫn như xe máy, điện thoại hay voucher giảm giá. Điều này giúp tăng thêm sự thú vị và khuyến khích người dùng sử dụng ứng dụng thường xuyên hơn.

Bên cạnh đó, điểm JOY+ xếp hạng được cộng khi khách hàng mua phụ tùng, phụ kiện hoặc sử dụng dịch vụ chính hãng tại hệ thống HEAD trên toàn quốc. Dựa trên số điểm tích lũy, khách hàng sẽ được xếp vào các hạng Đồng, Bạc, Vàng và Kim cương, tương ứng với các quyền lợi ngày càng cao như ưu tiên dịch vụ, tích điểm nhanh hơn và nhận quà tặng vào dịp đặc biệt.

Ngoài ra, điểm JOY+ đổi thưởng giúp khách hàng quy đổi trực tiếp thành quà tặng hoặc e-voucher ngay trên ứng dụng. Trong năm đầu triển khai, Honda Việt Nam áp dụng mức tích điểm ưu đãi cao hơn thông thường, tạo thêm lợi ích cho người dùng khi trải nghiệm dịch vụ.

Ra mắt từ năm 2019, My Honda+ đã trở thành công cụ quen thuộc giúp người dùng quản lý xe, theo dõi lịch sử bảo dưỡng và đặt lịch dịch vụ. Việc bổ sung chương trình khách hàng thân thiết giúp ứng dụng này trở nên hữu ích hơn, khi mọi tương tác và giao dịch đều mang lại giá trị cụ thể cho người dùng.

Hiện chương trình áp dụng cho khách hàng sử dụng xe máy, và Honda Việt Nam cho biết sẽ nghiên cứu mở rộng sang khách hàng ô tô trong thời gian tới. Đây được xem là bước đi tiếp theo trong chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ, đồng thời tăng sự gắn bó lâu dài với thương hiệu.