UBND tỉnh Bạc Liêu vừa triển khai thí điểm đặt lịch hẹn khám chữa bệnh online trên nền tảng Zalo và thí điểm hồ sơ bệnh án điện tử tại các cơ sở khám chữa bệnh trên toàn tỉnh.

Việc triển khai bệnh án điện tử là một mục tiêu quan trọng của tỉnh Bạc Liêu, nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khoẻ, tối ưu quy trình quản lý và vận hành hệ thống y tế, đồng thời hướng tới mục tiêu xây dựng nền y tế số hiện đại, làm cơ sở để triển khai kết nối, liên thông dữ liệu giữa các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh với các bệnh viện tuyến Trung ương, tạo sự chuyển biến về chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu.

Để việc đặt lịch hẹn khám, chữa bệnh trực tuyến hiệu quả, tỉnh Bạc Liêu đã chọn Zalo Official Account (Zalo OA – tài khoản chính thức của đơn vị trên Zalo) và Zalo Mini App làm nền tảng triển khai dịch vụ y tế.

Zalo OA giúp các đơn vị y tế có thể chủ động gửi tin tức truyền thông y tế, sức khoẻ đến toàn bộ người dân quan tâm trong khu vực, đảm bảo người dân tiếp cận được thông tin y tế chính thống, đáng tin cậy.

Với Zalo Mini App, các bệnh viện có thể triển khai dịch vụ đặt lịch khám bệnh trực tuyến, trả bệnh án điện tử dễ dàng, mang lại lợi ích “ba không” cho người bệnh: Không cần tải ứng dụng (khi phần đông người dân đều đã sử dụng Zalo), không cần cài đặt phức tạp, không tạo tài khoản và đăng nhập.

Thực tế triển khai Zalo Mini App tại nhiều cơ sở y tế trên cả nước đã cho thấy hiệu quả tích cực cho cả hoạt động bệnh viện lẫn bệnh nhân. Tỷ lệ đặt khám trực tuyến tại nhiều bệnh viện tăng từ 3% lên đến 17%, trong khi thời gian đón tiếp bệnh nhân giảm từ 10 phút xuống chỉ còn khoảng 20 giây/người bệnh khi họ đã đặt lịch khám từ trước.

Với 78 triệu người dùng thường xuyên hàng, Zalo đang là nền tảng được nhiều đơn vị nhà nước triển khai các hoạt động chuyển đổi số, đổi mới khoa học và công nghệ. Zalo là cầu nối giữa công nghệ – cộng đồng – y tế, đồng hành cùng các đơn vị y tế trên cả nước trong hành trình vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn.