Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa tổ chức vòng chung kết Hội thi nhân viên dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Hội thi năm nay được khởi động từ tháng 5/2025, thu hút hơn 800 ứng viên trên khắp cả nước cùng nhau tranh tài ở 5 hạng mục: Nhân viên quan hệ khách hàng, Cố vấn Dịch vụ, Kỹ thuật viên sửa chữa thân xe, Kỹ thuật viên sơn và Nhân viên Phụ tùng.

Trải qua vòng 1 – sơ loại lý thuyết và vòng 2 – lý thuyết và thực hành, Hội thi đã tìm ra 45 đại diện xuất sắc nhất trên cả nước vào vòng chung kết. 45 “gương mặt vàng” đã hội tụ tại trụ sở của HVN để so tài, khẳng định năng lực của mình cũng như chia sẻ những kỹ năng và kinh nghiệm làm việc thực tế.

Các phần thi được triển khai với đa dạng hình thức, tạo điều kiện cho các thí sinh thể hiện toàn diện điểm mạnh của bản thân. Khởi động ở phần thi lý thuyết với những câu hỏi trắc nghiệm và tự luận, bao quát nhiều mảng kiến thức trong việc chăm sóc khách hàng, kỹ thuật hoặc phụ tùng tương ứng. Trong khoảng thời gian giới hạn, các thí sinh đã thể hiện được những kiến thức chuyên môn vững vàng và cạnh tranh nhau gay gắt trong tốc độ xử lý thông tin.

Các phần thi kỹ năng xử lý tình huống hay thi thực hành đã tạo điều kiện để các thí sinh thể hiện khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, cách áp dụng thành thục kiến thức trong thực tế, đây cũng là phần thi để lại những ấn tượng mạnh mẽ cho tất cả thành viên trong Ban tổ chức.

Ngoài ra, các thí sinh còn có cơ hội thể hiện sự tự tin, quan điểm khách hàng cũng như những sáng kiến mới trong công việc thông qua phần thi hùng biện đầy hấp dẫn nhưng không kém phần căng thẳng.

Vòng chung kết Hội thi nhân viên dịch vụ khách hàng xuất sắc đã tìm ra 15 gương mặt xuất sắc nhất cho 5 hạng mục thuộc các nhà phân phối.

STT	Hạng mục thi	Giải		Thí sinh	Nhà phân phối
1	Nhân viên quan hệ khách hàng	Giải nhất	SH Mode phiên bản tiêu chuẩn màu đỏ	Đào Hoàng Anh Vy	Honda Ôtô Đà Nẵng – Cẩm Lệ
		Giải nhì	Air Blade 125 phiên bản tiêu chuẩn màu đen bạc	Hồng Tiểu Vy	Honda Ôtô Sài Gòn – Cộng Hòa
		Giải ba	Vision phiên bản tiêu chuẩn màu trắng đen	Hoàng Thị Thúy Triều	Honda Ôtô Quảng Nam -Tam Kỳ
2	Cố vấn Dịch vụ	Giải nhất	SH Mode phiên bản tiêu chuẩn màu đỏ	Nguyễn Ngọc Minh Chuyên	Honda Ôtô Bình Dương – Thuận An
		Giải nhì	Air Blade 125 phiên bản tiêu chuẩn màu đen bạc	Lâm Hoàng Long	Honda Ôtô Sài Gòn – Cộng Hòa
		Giải ba	Vision phiên bản tiêu chuẩn màu trắng đen	Phùng Quốc Nhuận	Honda Ôtô Khánh Hòa -Nha Trang
3	Kỹ thuật viên sửa chữa thân xe	Giải nhất	SH Mode phiên bản tiêu chuẩn màu đỏ	Dương Quang Trung	Honda Ôtô Đồng Tháp – Cao Lãnh
		Giải nhì	Air Blade 125 phiên bản tiêu chuẩn màu đen bạc	Phạm Thanh Phong	Honda Ôtô Bình Dương – Thuận An
		Giải ba	Vision phiên bản tiêu chuẩn màu trắng đen	Nguyễn Trung Thăng	Honda Ôtô Hà Nội – Mỹ Đình
4	Kỹ thuật viên sơn	Giải nhất	SH Mode phiên bản tiêu chuẩn màu đỏ	Trần Văn Hải	Honda Ôtô Sài Gòn – Cộng Hòa
		Giải nhì	Air Blade 125 phiên bản tiêu chuẩn màu đen bạc	Nguyễn Văn Khương	Honda Ôtô Thanh Hóa – Đại Lộ Lê Lợi
		Giải ba	Vision phiên bản tiêu chuẩn màu trắng đen	Nguyễn Đình Thiết	Honda Ôtô Tây Hồ
5	Nhân viên Phụ tùng	Giải nhất	SH Mode phiên bản tiêu chuẩn màu đỏ	Nguyễn Đăng Điệp	Honda Ôtô Phú Thọ – Việt Trì
		Giải nhì	Air Blade 125 phiên bản tiêu chuẩn màu đen bạc	Nguyễn Tất Vương	Honda Ôtô Nghệ An – Vinh
		Giải ba	Vision phiên bản tiêu chuẩn màu trắng đen	Tôn Thất Vĩnh Hiếu	Honda Ôtô Đà Nẵng -Cẩm Lệ

Bên cạnh đó, HVN cũng đã trao 30 giải khuyến khích là đồng hồ thông minh cho các thí sinh.