Prudential Việt Nam vừa được vinh danh tại hai hạng mục của Giải thưởng Doanh nghiệp châu Á (APEA) 2026 về chất lượng tăng trưởng và quản trị minh bạch. Hai giải thưởng ghi nhận những hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, kiểm soát rủi ro và bảo vệ quyền lợi khách hàng của doanh nghiệp.

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam vừa nhận hai giải thưởng tại APEA 2026, gồm “Doanh nghiệp xuất sắc châu Á” và “Doanh nghiệp Quản trị Bền vững và Minh bạch”. Prudential là một trong số ít doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ được vinh danh ở hạng mục quản trị bền vững và minh bạch ngay trong năm đầu tiên giải thưởng này được triển khai.

APEA là giải thưởng thường niên do Enterprise Asia khởi xướng, với các tiêu chí đánh giá về kết quả hoạt động, năng lực quản trị, đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững.

Ở hạng mục “Doanh nghiệp xuất sắc châu Á”, Prudential được đánh giá cao với định hướng chuyển từ mở rộng quy mô sang nâng cao chất lượng tăng trưởng, tập trung phát triển các giải pháp bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng.

Năm 2025, Prudential chi trả 16.489 tỷ đồng chi phí bồi thường và các quyền lợi bảo hiểm khác cho khách hàng, duy trì biên khả năng thanh toán trên 200%, tổng tài sản đạt 198.855 tỷ đồng. Theo báo cáo của Bain & Company, Prudential dẫn đầu thị trường về mức độ hài lòng và gắn bó của khách hàng (rNPS). Doanh nghiệp cũng giữ vị trí số một tại Việt Nam về số lượng thành viên MDRT trong ba năm liên tiếp, từ 2023 đến 2025.

Ông Phùng Bá Khang – Phó tổng giám đốc khối Khách hàng, Tiếp thị và Sản phẩm Prudential Việt Nam chia sẻ: “Với Prudential, tăng trưởng chất lượng là một cam kết dài hạn. Mỗi sản phẩm, mỗi hợp đồng bảo hiểm cần mang lại giá trị thiết thực và sự yên tâm lâu dài cho khách hàng. Danh hiệu “Doanh nghiệp xuất sắc châu Á” ghi nhận nỗ lực của toàn đội ngũ trong việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và tư vấn, để đồng hành cùng khách hàng ở mọi giai đoạn của cuộc sống”.

Ở hạng mục “Doanh nghiệp Quản trị Bền vững và Minh bạch”, Prudential được ghi nhận với hệ thống kiểm soát rủi ro nhiều lớp, kết hợp kiểm soát tại các đơn vị kinh doanh, giám sát độc lập của bộ phận quản lý rủi ro và kiểm toán nội bộ. Hệ thống này phục vụ việc phát hiện, xử lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Trong hoạt động tư vấn, Prudential thực hiện đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng, đồng thời sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để rà soát, xác minh thông tin tư vấn. Doanh nghiệp cũng đầu tư vào trái phiếu chính phủ và phát triển danh mục quỹ của các sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị, trong đó có PRUlink Tương Lai Xanh.

Bà Nguyễn Tâm Thanh – Phó tổng giám đốc Nhân sự Prudential Việt Nam cho biết: “Quản trị tốt bắt đầu từ con người. Suốt 27 năm tại Việt Nam, chúng tôi luôn vun đắp một văn hóa nơi sự chính trực và minh bạch là chuẩn mực trong mọi quyết định, từ nhân viên đến đội ngũ tư vấn viên. Việc Prudential được vinh danh ngay trong năm đầu tiên hạng mục Doanh nghiệp Quản trị Bền vững & Minh bạch được trao là niềm tự hào chung, đồng thời là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chuẩn mực quản trị và củng cố niềm tin của khách hàng, đối tác và cộng đồng.”

Sau 27 năm hoạt động tại Việt Nam, Prudential có vốn điều lệ 7.698 tỷ đồng tính đến cuối năm 2025, cùng mạng lưới văn phòng, trung tâm trải nghiệm khách hàng trên toàn quốc và 7 đối tác ngân hàng trong hoạt động phân phối bảo hiểm.