Xuất khẩu qua thương mại điện tử (TMĐT) đang mở ra dư địa tăng trưởng mới cho doanh nghiệp (DN) Việt Nam trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ. Bên cạnh mục tiêu mở rộng thị trường, nhiều DN đang hướng đến việc xây dựng thương hiệu và tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng toàn cầu thông qua các nền tảng số.

Tại Hội nghị Xuất khẩu qua Thương mại điện tử 2026 với chủ đề “Sẵn sàng cất cánh – Tăng trưởng toàn cầu” do Amazon Global Selling Việt Nam tổ chức ngày 2/6, nhiều xu hướng mới của xuất khẩu trực tuyến đã được chia sẻ, từ sự dịch chuyển trong chiến lược phát triển của DN đến vai trò ngày càng lớn của công nghệ, trí tuệ nhân tạo và hạ tầng logistics trong hoạt động kinh doanh xuyên biên giới.

Ông Larry Hu – Giám đốc Điều hành Amazon Global Selling Đông Nam Á, khẳng định sẽ triển khai các chiến lược tăng trưởng theo ngành hàng để thúc đẩy xuất khẩu trực tuyến của Việt Nam

Phát biểu tại sự kiện, ông Larry Hu – Giám đốc Điều hành Amazon Global Selling khu vực Đông Nam Á, cho rằng tăng trưởng xuất khẩu của Việt Nam trong giai đoạn tới sẽ gắn với năng lực tạo ra sản phẩm khác biệt, xây dựng thương hiệu được người tiêu dùng toàn cầu tin tưởng và duy trì khả năng cạnh tranh bền vững trên thị trường quốc tế. Ngày càng nhiều DN  Việt đang chuyển dịch từ vai trò sản xuất truyền thống sang đổi mới sáng tạo và chủ động tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới.

Từ gia công đến xây dựng thương hiệu

Xuất khẩu qua TMĐT đang tạo ra những thay đổi đáng kể trong cách DN Việt tiếp cận thị trường quốc tế. Nếu trước đây nhiều DN chủ yếu tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu với vai trò gia công hoặc sản xuất theo đơn đặt hàng thì nay ngày càng nhiều đơn vị lựa chọn xây dựng thương hiệu riêng và tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng ở nhiều quốc gia.

Theo Amazon Global Selling, Việt Nam đang sở hữu nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển xuất khẩu TMĐT nhờ nền tảng sản xuất vững chắc, hệ thống logistics ngày càng hoàn thiện cùng tốc độ phát triển nhanh của kinh tế số. Đây được xem là những yếu tố quan trọng giúp DN trong nước mở rộng hiện diện trên thị trường toàn cầu.

Những thay đổi này cũng được phản ánh qua kết quả nghiên cứu mới nhất của Access Partnership. Khảo sát 300 DN siêu nhỏ, nhỏ và vừa trong lĩnh vực nội thất và thời trang cho thấy 93% DN đánh giá xuất khẩu qua TMĐT là yếu tố quan trọng đối với tăng trưởng trong tương lai. Có tới 96% DN cho biết TMĐT đã góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Theo các chuyên gia, việc tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng thông qua nền tảng số giúp DN chủ động hơn trong việc phát triển sản phẩm, xây dựng hình ảnh thương hiệu và nắm bắt nhu cầu của từng thị trường. Đây cũng là cơ hội để gia tăng giá trị cho sản phẩm Việt thay vì chỉ cạnh tranh bằng chi phí sản xuất.

Toạ đàm thảo luận với chủ đề đưa sản phẩm và thương hiệu gỗ Việt ra toàn cầu cùng Amazon

Tại hội nghị, Amazon Global Selling nhấn mạnh chiến lược phát triển theo ngành hàng nhằm hỗ trợ DN tận dụng lợi thế sẵn có. Hai lĩnh vực được đánh giá có nhiều tiềm năng gồm nội thất gỗ và quà tặng cá nhân hóa.

Trong lĩnh vực nội thất gỗ, Việt Nam hiện là một trong những quốc gia xuất khẩu hàng đầu thế giới với lợi thế về năng lực sản xuất và chuỗi cung ứng. Theo nghiên cứu của Access Partnership, doanh thu xuất khẩu TMĐT theo mô hình B2C của ngành nội thất được dự báo tăng trưởng nhanh gấp đôi tốc độ tăng trưởng chung của ngành xuất khẩu nội thất trong giai đoạn 2024-2029. Điều này mở ra cơ hội để DN Việt phát triển các thương hiệu tiêu dùng và phong cách sống mang dấu ấn riêng trên thị trường quốc tế.

Ngành quà tặng cá nhân hóa trở thành lĩnh vực giàu tiềm năng nhờ khả năng thiết kế, tùy biến sản phẩm và năng lực sản xuất linh hoạt của DN Việt. Nhu cầu về các sản phẩm mang dấu ấn cá nhân đang gia tăng tại nhiều thị trường, tạo điều kiện để DN xây dựng sự khác biệt và mở rộng thị phần thông qua các kênh thương mại điện tử.

Theo ông Larry Hu, tương lai của xuất khẩu không chỉ nằm ở năng lực sản xuất mà còn ở khả năng đổi mới sáng tạo và xây dựng những thương hiệu được người tiêu dùng toàn cầu ghi nhớ. Đây cũng là hướng đi được nhiều DN Việt lựa chọn trong quá trình mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế.

Quà tặng cá nhân hóa (V-Gifting) với hỗ trợ của Amazon Custom, là một trong những ngành hàng giàu tiềm năng tăng trưởng cho doanh nghiệp Việt Nam

Đòn bẩy từ AI và logistics

Bên cạnh câu chuyện thương hiệu, công nghệ đang trở thành yếu tố quan trọng trong quá trình phát triển xuất khẩu trực tuyến. Một trong những nội dung đáng chú ý tại hội nghị năm nay là việc Amazon giới thiệu trải nghiệm “Next-Gen Selling” (Bán hàng thế hệ mới), được phát triển nhằm hỗ trợ DN tối ưu hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.

Theo Amazon, hệ thống mới tích hợp hàng trăm công cụ quản lý trong một giao diện thống nhất, giúp DN dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh, nhận diện cơ hội thị trường và tiếp cận khách hàng quốc tế hiệu quả hơn. Các công cụ được thiết kế để hỗ trợ DN ở nhiều giai đoạn khác nhau, từ nghiên cứu sản phẩm đến mở rộng quy mô kinh doanh.

Trí tuệ nhân tạo được xem là nền tảng của hệ sinh thái này. AI có khả năng hỗ trợ DN phân tích dữ liệu người tiêu dùng, nhận diện xu hướng thị trường, xác định cơ hội phát triển sản phẩm và tạo nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng. Theo Amazon, việc chuyển đổi dữ liệu thành những thông tin có giá trị giúp DN rút ngắn thời gian ra quyết định và nâng cao hiệu quả vận hành.

Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu ngày càng mạnh mẽ, khả năng khai thác dữ liệu và ứng dụng công nghệ đang trở thành lợi thế quan trọng đối với các DN xuất khẩu. Những công cụ hỗ trợ bằng AI không chỉ giúp tiết kiệm nguồn lực mà còn mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng ở nhiều thị trường khác nhau.

Hàng loạt công cụ AI được giới thiệu tại sự kiện với mục tiêu hỗ trợ nhà bán hàng Việt tăng tốc bứt phá toàn cầu

Song song với công nghệ, logistics tiếp tục giữ vai trò then chốt trong hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới. Theo Amazon Global Selling, việc xử lý đơn hàng, vận chuyển quốc tế và quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả có ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng cũng như khả năng tăng trưởng của DN.

Để hỗ trợ nhà bán hàng, Amazon tiếp tục đầu tư vào hệ sinh thái logistics toàn cầu thông qua các dịch vụ như Fulfillment by Amazon (FBA), Amazon Global Logistics (AGL) và Supply Chain by Amazon. Các giải pháp này giúp đơn giản hóa quy trình vận hành, tối ưu thời gian giao hàng và hỗ trợ DN tiếp cận khách hàng quốc tế thuận lợi hơn.

Theo đại diện Amazon Global Selling, sự kết hợp giữa AI, công nghệ quản trị và hạ tầng logistics đang tạo điều kiện để DN Việt mở rộng hoạt động kinh doanh trên phạm vi toàn cầu. Khi TMĐT tiếp tục phát triển, đây sẽ là những yếu tố quan trọng giúp DN nâng cao năng lực cạnh tranh, gia tăng giá trị thương hiệu và khai thác hiệu quả các cơ hội tăng trưởng mới trên thị trường quốc tế.

Đại diện Amazon Global Selling cùng với ông Lê Văn Danh – Phó giám đốc Sở Công Thương TP.HCM; ông Trần Xuân Thuỷ – Phó giám đốc Sở Ngoại vụ TP.HCM; bà Hồ Thị Quyên – Phó giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM; lãnh đạo các Hiệp hội ngành Gỗ và Thủ công Mỹ nghệ; lãnh đạo Hiệp hội Cà phê – Ca cao Việt Nam